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24 de abril de 2017

Ciberseguridad: glosario de términos

La ciberseguridad debe ser considerada como un proceso y no como una actividad aislada y diferenciada del resto de servicios o herramientas informáticas. Podemos decir que la seguridad es una cualidad más, que como la salud en el caso de las personas, hay que cuidar desde el principio, y en cuya gestión participan gran cantidad de agentes.


Siguiendo con esta comparación, los ciberataques, cada vez más sofisticados y difíciles de detectar, se pueden considerar como una enfermedad que debemos ser capaces de prevenir y ante la que debemos ser capaces de reaccionar, generando los anticuerpos necesarios para volver a la situación de salud inicial.


Es vital la divulgación y concienciación en materia de ciberseguridad tanto de empresas como de ciudadanos

.

En este caso, vamos a explicar algunos de los términos relacionados con la seguridad informática o seguridad de tecnologías de la información..

Malware

Software malicioso creado para infiltrase en una computadora, obtener información confidencial o acceder a sistemas informáticos privados.

Dispositivo de análisis de malware

Dispositivo de alto rendimiento diseñado para analizar automáticamente archivos sospechosos y descubrir el malware, ejecutando esos archivos dentro de la seguridad de un entorno de máquina virtual de sandbox.

Sandbox

Palabra procedente del inglés que significa "caja de arena" (sand: arena, y box: caja) y hace referencia a una de las muchas máquinas virtuales utilizadas para detectar la presencia de malware y otros amenazas cibernéticas.

Phishing

El phishing o "suplantación de identidad" es un intento de obtener información confidencial (como nombres de usuario, contraseñas e información detallada de tarjetas de crédito) de forma fraudulenta por medio de técnicas haciéndose pasar por una entidad confiable.

Ransomware

Tipo de malware que cifra los archivos importantes para el usuario, haciéndolos inaccesibles, y pide que se pague un "rescate" para poder recibir la contraseña que permite recuperar los archivos.

Scareware

Del inglés scare (miedo) y software, es un tipo de ransomware más simple que engaña a los usuarios de una computadora para que visiten sitios infestados de malware.

Si quieres conocer otros tipos de malwares, visita la página del blog: ¿sabes cómo funciona un programa antivirus y cómo protegerte contra malwares?

Spear Phishing

Un ataque contra una organización específica o un individuo dentro de esa organización. La intención es robar propiedad intelectual, datos financieros, secretos comerciales o militares y otros datos confidenciales.

Hacktivismo

El Hacktivismo (un acrónimo de hacker y activismo) es el uso de computadoras y redes informáticas para protestar y/o promover fines políticos.

Ataque de día cero

En inglés zero-day attack o 0-day attack, es un ataque contra una aplicación o sistema que tiene como objetivo la ejecución de código malicioso gracias al conocimiento de vulnerabilidades que, por lo general, son desconocidas para la gente y el fabricante del producto. El nombre 0-day se debe a que aún no existe ninguna revisión o parche para mitigar el aprovechamiento de la vulnerabilidad.

Baiting

Un ataque de ingeniería social en el cual los medios físicos (como CD-ROMs o unidades flash USB) que contienen malware se dejan deliberadamente cerca de las instalaciones de una organización objetivo, donde pueden ser encontrados y posteriormente instalados por víctimas curiosas.

Big Data

Una colección de conjuntos de datos tan grandes y complejos que son difíciles de trabajar con la gestión de bases de datos tradicionales y herramientas de análisis.

Big Data Security

Una solución basada en computadora que captura y almacena algunas o todas las fuentes de datos grandes de una organización para descubrir y mitigar las amenazas cibernéticas.

Cyberwarfare

Ataque cibernético de motivación política para llevar a cabo sabotaje y/o espionaje contra otra nación.

Ataque de denegación de servicio (DoS)

Es un ataque a un sistema de computadoras o red que hace que un servicio o recurso sea inaccesible a los usuarios legítimos. Normalmente provoca la pérdida de conectividad en la red por el consumo de ancho de banda de la misma o sobrecarga de los recursos computacionales del sistema atacado.

Política de uso aceptable (AUP)

Un conjunto de normas que define la forma en que los usuarios finales pueden utilizar computadoras, red y recursos de Internet.

Amenaza persistente avanzada (APT)

Ataque cibernético que emplea técnicas avanzadas de sigilo para permanecer desapercibidos durante largos períodos, generalmente gubernamental o comercial, dirigido a penetrar la seguridad informática de una entidad específica.

Prevención de pérdida de datos (DLP)

Una estrategia o solución que detecta y evita que los usuarios finales envíen información sensible o crítica fuera de la red corporativa.

Defensa en profundidad

Proviene de la terminología militar y se refiere a una estrategia que pretende aplicar controles de seguridad para proteger los datos en diferentes capas de modo que una amenaza de seguridad debe poder vulnerar más de una medida de seguridad.

Drive-by download

Una forma de ciberataque que se produce cuando un usuario descarga de forma involuntaria un software de ordenador proveniente de Internet. El sitio web descarga el malware en la computadora de la víctima sin que la víctima se da cuenta.

Falso positivo

Para un antivirus, un falso positivo en informática se refiere a la detección de un archivo como virus (o alguna otra clase de malware) por parte de un antivirus, cuando en realidad no es ningún virus o malware.

Falso negativo

En el contexto de la seguridad de la información se produce cuando el software antivirus falla en detectar un archivo o área del sistema que está realmente infectada.

Sistema de detección de intrusos (IDS)

Un dispositivo o software pasivo que supervisa el tráfico de red y proporciona alertas cuando detecta amenazas cibernéticas.

Sistema de prevención de intrusiones (IPS)

Un dispositivo activo (en línea) o una aplicación de software que supervisa el tráfico de red y bloquea las amenazas cibernéticas tras la detección. Es un control de acceso cercano a las tecnologías cortafuegos.

Análisis de comportamiento de red (NBA)

Una solución de seguridad informática que monitorea continuamente los datos de flujo de los routers para detectar un comportamiento anómalo de la red como ataques de denegación de servicio, ciertas formas de malware y violaciones a políticas de red.

Cortafuegos de nueva generación (Next-Generation Firewall o NGFW)

Dispositivo cuya función es gestionar la seguridad entre redes LAN permitiendo o denegando las conexiones, pero va más allá con funcionalidades avanzadas que se pueden activar o desactivar de forma modular, tales como Detección de Intrusos (IPS), Prevención de Intrusos (IDS), Control de Aplicaciones, Prevención de perdida de datos (DLP), Autenticación de Usuarios, Concentrador VPN, Antivirus y Filtrado Web.

Información sobre seguridad y gestión de eventos (SIEM)

La tecnología SIEM proporciona un análisis en tiempo real de las alertas de seguridad generadas por el hardware y software de red. Se trata de software o administración de servicios utilizado también para loguear datos de seguridad y generar reportes para fines de cumplimiento.

Dispositivo de visibilidad SSL

Aparato de alto rendimiento diseñado para inspeccionar el tráfico cifrado SSL (y TLS), hacer cumplir políticas de uso de SSL, descifrar el tráfico SSL para la inspección y/o captura de datos por uno o más dispositivos de seguridad de red y eliminar el punto ciego de seguridad que crea el tráfico cifrado.

Gestión Unificada de Amenazas (UTM)

Por lo general un único producto de seguridad que ofrece varias funciones de seguridad en un solo punto en la red. Una solución UTM generalmente incluye funciones como antivirus, anti-spyware, anti-spam, firewall de red, prevención y detección de intrusiones, filtrado de contenido y prevención de fugas.

Watering Hole Attack

El ataque se vale de los mismos empleados de las compañías haciéndoles descargar involuntariamente malware a la red de la organización atacada cuando visitan una una página web de confianza controlada por el delincuente.


24 de marzo de 2017

Retos y nuevas tendencias en el escenario de la movilidad

El sociólogo y economista americano Jeremy Rifkin (Denver, 1943) apuntaba en una reciente entrevista concedida al diario El País los tres factores que, a su juicio, han convergido en todos los grandes cambios de la Historia de la Humanidad: nuevas tecnologías para la comunicación, nuevas fuentes de energía e innovaciones en el transporte.


"La segunda revolución industrial nació en Estados Unidos de la mano de la electricidad centralizada, el teléfono, la radio y la televisión, y el petróleo barato de Texas. Henry Ford puso a todo el mundo en la carretera", sentenciaba.

En los últimos veinte años y como consecuencia de la vertiginosa irrupción del fenómeno de la digitalización, nuestra sociedad está sufriendo un proceso de transformación sin precedentes que ha afectado, fundamentalmente, a la manera de relacionarnos con el entorno, la forma en que nos comunicamos y cómo interactuamos con nuestros semejantes.

En paralelo, la preocupación por el cambio climático está propiciando el desarrollo de energías "limpias" cuya generalización no es más, según Rifkin, que una cuestión de costes y tiempo: "En 1978, un vatio solar costaba 78 dólares, ahora cuesta 50 céntimos, y en 18 meses tendrá un valor 15 céntimos menor".

Un debate, el medioambiental, en el que las miradas más críticas se dirigen al sector del transporte. En Europa, por ejemplo, un quinto del total de las emisiones de dióxido de carbono en el conjunto de la Unión provienen del tráfico.

Y si a estos datos les sumamos otros como que el automóvil pasa el 95% de su ciclo de vida parado o que lleva vacías las plazas de acompañantes en el 90% de su tiempo en circulación (publicados por AutoScout24), no es de extrañar que la manera en que nos movemos, personas y bienes, se halle inmersa en un profundo proceso de reformulación.

En este contexto, se abren paso nuevas tendencias en materia de movilidad que se sustentan sobre cuatro pilares básicos: conectividad, automatización, eficiencia y seguridad.

Y es que el futuro nos pone delante asombrosos retos en lo que atañe a la forma en que nos desplazaremos en un horizonte ya cercano, retos que resultan prioritarios, no sólo por su implicación en la vida cotidiana, sino también por su impactante repercusión en la economía de metrópolis, regiones y países.

La actividad del transporte se desarrolla en un entorno en constante cambio:

  • fuerte crecimiento demográfico urbano y periurbano.
  • modificaciones de la pirámide poblacional.
  • movimientos migratorios.
  • búsqueda de nuevos combustibles ante el previsible agotamiento de los tradicionales.
  • necesidad de actuar contra el cambio climático, descarbonización, demanda de los máximos niveles de calidad y seguridad, etc.

Bajo estas premisas, la movilidad urbana e interurbana por carretera son hoy dos de los grandes campos para la innovación y la generación de nuevos servicios dirigidos a la creación de entornos más saludables, seguros y eficientes, impulsores de empleo y riqueza.

Las tres grandes tendencias en este sentido llegan de la mano de la automatización de los vehículos, su electrificación y el desarrollo de productos vinculados a la prestación de servicios de movilidad. Campos en los que fabricantes de automóviles y componentes, junto a empresas tecnológicas, están sentado las bases del futuro inmediato.

A ello se añade todo un universo de opciones por explorar desde el punto de vista de la infraestructura:

  • pavimentos de asfalto o de hormigón que se reparan automáticamente.
  • señales de tráfico con sistemas de autolimpieza.
  • nanomateriales activos para la reducción de gases de combustión o para duplicar la vida útil del pavimento.
  • carreteras que absorben NOx y generan energía que sirve de carga a los vehículos eléctricos...

En las próximas décadas será posible cruzar una ciudad como Barcelona, de un extremo a otro, con todos los semáforos en verde.
Nuestro vehículo ya no será nuestro, lo compartiremos, y buscaremos en él las prestaciones de un terminal móvil: conexión con otros automóviles o con sistemas de gestión inteligente del tráfico que nos faciliten la circulación, los accesos o el aparcamiento. Con todas las garantías.

Y aún hay más. Nociones como la cocreación (personas de todo el mundo, ajenas a la plantilla de una empresa, contribuyendo a desarrollar un producto) o la producción aditiva (proceso mediante el cual se pueden crear con gran rapidez piezas a medida de plástico, cerámica o metal) han llegado para quedarse dentro del esquema conceptual de la ya conocida como Industria 4.0.

El vehículo militar Rally Fighter, en cuyo diseño participaron más de 300 personas de todo el mundo, o el Hyperloop, el tren supersónico ideado por Elon Musk, que cuenta con más de más de 450 socios colaboradores, son solo algunos ejemplos.

Frente a todos estos desafíos hacemos un llamamiento a la reflexión y a la puesta en común de propuestas innovadoras, imaginativas y socialmente responsables que respondan a las necesidades de una sociedad, la actual, que está en continua progresión.

Con este propósito, el próximo 30 de marzo, la Asociación Española de la Carretera (AECLab) en estrecha colaboración con el Departamento de Territorio y Sostenibilidad de la Generalitat de Cataluña organiza en Barcelona la sesión Workshop AECLab "Thinking of Mobility-Thinking on the Road" en la que, de la mano de quienes están liderando esta revolución en el campo del transporte y definiendo las pautas sobre las que habrá de sustentarse, seamos capaces de imaginar cómo nos desplazaremos dentro de 20 años y participar en la configuración de esa nueva movilidad de personas y mercancías.




14 de marzo de 2017

Algunos conceptos sobre Servicios, Servidores y Alojamientos Web y Dominios

Un servicio de Web Hosting o alojamiento web es aquel que permite a los individuos y organizaciones (usuarios de Internet en general) hacer su sitio web accesible a través de Internet.
Podemos definir un sitio web como un conjunto de páginas web relacionadas entre sí capaces de almacenar información, imágenes, vídeos, o cualquier contenido accesible vía web.


Un dominio de Internet es un nombre único que identifica a un sitio web en Internet.

Los nombres de dominio se rigen por las normas y procedimientos del Sistema de Nombres de Dominio (DNS) cuyo cometido es traducir las direcciones IP de cada nodo activo en la red, a términos memorizables y fáciles de encontrar.
Por lo tanto, el DNS es un sistema que sirve para traducir los nombres en la red.

La empresa estadounidense VeriSign, Inc. ha publicado el total de dominios registrados a nivel mundial hasta el segundo trimestre de 2016: la cifra asciende a 334.6 millones de nombres de dominios, un 12,9% más que en el año anterior.
Artículo original: Verisign: As Of June 30 There Are 334.6 Million Domains In The World; Up 12.9% From Last Year

Aclarados estos conceptos básicos vamos a seguir profundizando en la estructura que hace posible que naveguemos por la red.

Un Servidor Web es un programa que utiliza el protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol o protocolo de transferencia de hipertexto), para servir los archivos que forman páginas web a los usuarios, en respuesta a sus solicitudes, que son reenviados por los clientes HTTP de sus computadoras.

Por lo tanto, todos los equipos que alojan sitios web deben tener programas de servidor web.

Los principales servidores web incluyen Apache (el servidor web que cuenta con mayor número de instalaciones), Internet Information Server (IIS) de Microsoft y nginx (que se pronuncia engine X) de NGNIX. Otros servidores Web incluyen el servidor NetWare de Novell, el servidor web de Google (GWS) y la familia de servidores Domino de IBM.

(Fotografía: centro de datos de Google)

Tipos de alojamiento web

Según las exigencias específicas de un usuario, existen diferentes tipos de alojamiento web entre los cuales el usuario ha de elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades.

El servicio de alojamiento web más básico es la página web y el alojamiento de archivos a pequeña escala, donde los ficheros pueden ser subidos a través de Protocolo de Transferencia de Archivos (FTP) o una interfaz web.

El alojamiento gratuito es extremadamente limitado comparado con el alojamiento de pago. Estos servicios generalmente agregan publicidad en los sitios además de contar con recursos muy limitados (espacio en disco, tráfico de datos, uso de CPU, etc) y restringir el acceso a configuraciones del servicio.
Algunas de las plataformas que te permiten crear un blog o página web de forma gratuíta son WordPress.com, Blogger.com, Wix.com, Weebly.com, etc.

El caso contrario es el servicio de alojamiento de pago que consiste en un contrato con un proveedor de internet o ISP, el cual junto con una conexión a Internet, pone a disposición del usuario una máquina con recursos de almacenamiento para alojar su web.
El proveedor de servicios de Internet (ISP, por la sigla en inglés de Internet service provider) es la empresa que conecta a sus usuarios a Internet a través de diferentes tecnologías.

El alojamiento compartido permite alojar clientes de varios sitios en un mismo servidor, gracias a la configuración del programa servidor web. Resulta una alternativa muy buena para pequeños y medianos clientes, es un servicio económico debido a la reducción de costos ya que al compartir un servidor con cientos miles o millones de personas o usuarios el costo se reduce drásticamente para cada uno. Como desventajas significativas podemos destacar la disminución de los recursos del servidor, de velocidad, de rendimiento, de seguridad y de estabilidad.

También existe la modalidad de Servidores Virtuales (Virtual Private Server, VPS) dónde la empresa ofrece el control de una computadora aparentemente no compartida, que se realiza mediante una máquina virtual. Así se pueden administrar varios dominios de forma fácil y económica, además de elegir los programas que se ejecutan en el servidor.

Un servidor dedicado es una computadora comprada o alquilada que se utiliza para prestar servicios dedicados, generalmente relacionados con el alojamiento web y otros servicios en red. A diferencia de lo que ocurre con el alojamiento compartido, en donde los recursos de la máquina son compartidos entre un número indeterminado de clientes, en el caso de los servidores dedicados, generalmente es un solo cliente el que dispone de todos los recursos de la máquina para los fines por los cuales haya contratado el servicio.
Los servidores dedicados pueden ser administrados por el cliente o por la empresa que los provee y generalmente se encuentran localizados en un centro de datos.
La principal desventaja de un servidor dedicado es el costo del servicio, el cual es muy superior al del alojamiento compartido. Esto debido principalmente al costo mensual de la máquina y la necesidad de contratar los servicios para la administración y configuración del servidor.

El servicio de colocación (housing) consiste básicamente en vender o alquilar un espacio físico de un centro de datos para que el cliente coloque ahí su propia computadora. La empresa le da la corriente y la conexión a Internet, pero el servidor lo elige completamente el usuario (hasta el hardware).

El alojamiento web en la "nube" (cloud hosting) está basado en las tecnologías más innovadoras que permiten a un gran número de máquinas actuar como un sistema conectado a un grupo de medios de almacenamiento, tiene ventajas considerables sobre las soluciones de web hosting tradicionales tal como el uso de recursos.
La seguridad de un sitio web alojado en la "nube" (cloud) está garantizada por numerosos servidores en lugar de solamente uno.
La tecnología de computación en la nube también elimina cualquier limitación física para el crecimiento en tiempo real y hace que la solución sea extremadamente flexible.
Una de los proveedores relevantes en este tipo de servicios es Arsys que dispone de un Servidor Cloud escalable, potente y seguro.

Otros servicios son el Alojamiento de vídeo como por ejemplo YouTube y Vimeo, Alojamiento de correo corporativo, Alojamiento revendedor (reseller).

Servidores y servicios

El conjunto de sistemas, lenguajes o tecnologías que se utilizan habitualmente de manera conjunta, en el desarrollo de aplicaciones web, diferencia un servidor web de otro.
El sistema de infraestructura de Internet más común utiliza las herramientas conocidas con el acrónimo LAMP (Linux, Apache, MySQL y PHP).

Algunos de los servicios que pueden incluirse en un alojamiento son:

  • Sistema de transferencia de archivos vía web.
  • Acceso a ficheros vía FTP.
  • Creación de bases de datos, siendo MySQL la base de datos de código abierto más popular del mundo para aplicaciones web con sistema operativo Linux y administración a través de una plataforma web.
  • Cuentas de correo electrónico con dominio propio, gestión de listas de correo, acceso desde clientes de correo de escritorio (Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook, Mailbird, etc.) y acceso vía webmail.
  • Discos duros virtuales que se pueden configurar como unidad de red en un equipo local vía protocolos como WebDav (Web Distributed Authoring and Versioning) y que nos permite compartir, editar y manejar archivos en un servidor remoto vía HTTP.
  • Copias de seguridad o backup por su nombre en inglés.
  • Gestión de dominios y subdominios.
  • Estadísticas de tráfico y consumo.
  • Asistentes para la instalación rápida de paquetes software libre populares como WordPress, Drupal, Joomla, etc.
A la hora de contratar un servicio web hay que tener en consideración una serie de parámetros:

  • Los dominios se pueden adquirir por separado (con otro proveedor) o con el mismo proveedor de alojamiento web.
  • Previsión de tráfico: los hospedajes web muy baratos suelen tener una capacidad de tráfico limitada (menos de 1.000 visitas diarias).
    A la hora de migrar una web de un alojamiento a otro hay que tener especial cuidado con este dato.
  • La capacidad del servidor: capacidad de proceso (capacidad de CPU), espacio en disco y ancho de banda disponible.
  • El tipo de tecnología que utilizará la web: páginas estáticas HTML o aplicaciones de servidor tipo PHP, Perl, Python, etc.
  • Deberás elegir el sistema operativo del alojamiento web: Windows o Linux.
    1. los hosting Linux son ideales para webs creadas con WordPress, Joomla u otras aplicaciones de este tipo, para webs con programación dinámica y/o que usen bases de datos MySQL.
    2. Los hosting Windows son para programaciones ASP, ASP.NET y bases de datos SQL Server.
  • Capacidad de hosting multidominio: es decir, que el alojamiento soporte una sola web (un único dominio) o varias webs con diferentes dominios.
  • Seguridad de la sala de servidores o centro de procesamiento de datos: se trata de averiguar si el vendedor de hosting tiene un centro de procesamiento de datos que este protegido contra hackers o desastres naturales y que tengan sistemas de recuperación de datos confiables.
  • La importancia del servicio técnico: comunicación a través de múltiples canales, las 24 horas del día, los 365 días del año.


Fuente principal de información: wikipedia.


13 de marzo de 2017

El Big Data y la logística, ¿dos realidades que se complementan?

La tecnología no solo ofrece excelentes terminales, equipos portátiles y muchos otros avances; la información y la ingente cantidad de datos que se generan en la actualidad hace que los registros que tenemos de la humanidad en el pasado, se consideren una cantidad muy pequeña en comparación a lo que se produce en una semana.


Y es que la necesidad de estar informado ha hallado total complacencia en la tecnología. Es por ello que puede considerarse una parte de los negocios que funcionarían en tiempos en crisis, resultando imprescindible su análisis y en este artículo lo haremos mediante el Big Data.




Por qué introducir el Big Data en logística

Como en gran parte de los mercados, el de la logística se ve en la necesidad de optar por la basta información que puede recopilar el Big Data (concepto de escala masiva de datos aún superior a la que se acostumbra procesar en informática) haciendo posible mediante su aplicación, procesar una cantidad de datos casi inimaginables.

Su implementación en este sector ya es bastante común y permite, más que procesar para hacer más digerible su análisis, mantenerla ordenada y precisa ante toda la información anónima de los usuarios, sus movimientos y preferencias.

Tipos de Big Data

Existen cinco tipos fundamentales: volumen, variedad, veracidad, velocidad y valor.

Estos valores demuestran la homogeneidad de los datos, la dificultad para procesarlos y transformarlos en información que facilite la toma de decisiones gerenciales.

  • Volumen: generados automáticamente por máquinas y suelen ser datos masivos.
  • Variedad: los datos son recopilados desde múltiples plataformas, como cámaras, smarthpones, GPS, redes sociales, movimientos bancarios, etc.
  • Veracidad: la información puede llegar errónea o incompleta, por lo que puede no ser viable usar este tipo de medición.
  • Velocidad: todas las personas están conectadas y generando datos cada segundo mediante los dispositivos que usan, lo que posibilita que el valor de la información más antigua sea menor.
  • Valor: es la parte más importante para las empresas, una vez convertida en información la usarán finalmente para cumplimentar sus objetivos.

Fuentes de Big Data

De la misma forma que la información suele variar en función de distintos criterios o conceptos según lo gustos del cliente, sus fuentes también son diversas:

  • Datos tradicionales de sistemas de operaciones: son los datos más comunes propios de cada sector. Estos en logística pueden ser tiempos de entrega, entregas exitosas al primer intento, etc.
  • Diagnóstico de vehículos, patrones de conducción y de geolocalización: se refiere a piezas para prevenir defectos, ahorro de combustible y localización.
  • Datos del tráfico y del clima: parten de datos de circulación como el estado de las carreteras y el clima.
  • Comportamiento en la web de la empresa: mediante estos datos, se plantea observar la fuente principal de visitas, los productos más comprados o visitados, la frecuencia de compra y otros datos objetivos para la empresa.
  • Previsiones financieras: es una forma de estudiar todos los aspectos financieros de tu sector o mercado específico con el fin de poder tomar las decisiones más idóneas para aprovechar oportunidades y reducir los impactos de las amenazas.
  • Publicidad: se refiere a la publicidad realizada en las redes sociales o buscadores, analizando datos como el total de clics frente a número de impresiones, tiempo de navegación en landing pages, etc.
  • Redes Sociales: se basa en reunir las valoraciones más directas de los usuarios más activos y sus percepciones acerca de la imagen propia que transmitimos, más que de los productos, servicios y publicidad.

¿Qué puede hacer la logística con el Big Data?

Puede permitir la anticipación ante cualquier incidencia, amplificar el índice de éxito reflejado en la eficiencia, eficacia y satisfacción y prever pérdidas o trazar un mapa de acciones a seguir que evite cualquier incertidumbre posible.

Control eficiente de los activos. Con una pequeña implementación de Big Data se puede mantener un ahorro permanente utilizando los vehículos más adecuados para cada situación.

Segmentación de la demanda personalizada para ofrecer a los clientes lo que buscan o necesitan.

Distribución más ágil. El uso de Big Data favorece todos los procesos de distribución y brinda la oportunidad de divisar nuevos modelos de negocios y formas de entrega más oportunas.

Seguimiento de productos y máquinas. Permite mantener un seguimiento actualizado en tiempo real de cada uno de tus productos en stock, su punto de pedido y la satisfacción obtenida con sus ventas más recientes.

Fijación de precios adecuados. Es una herramienta muy importante desde el punto de vista financiero porque permite establecer precios competitivos en función de las características del producto o servicio.
Si consideras que no eres un experto en la materia, siempre puedes optar por ayuda para colocar un precio ideal para tus productos.

Selección de mejores rutas comerciales. De nada sirve entregar la mercancía antes del tiempo esperado si llega en malas condiciones. Escoger las rutas menos transitadas o fluidas, teniendo en cuenta el factor riesgo, para establecer una vía alternativa te dará ventajas en tus ventas.

¿Y tú? ¿Ya usas el Big Data a tu favor?

* Artículo de Edith Gómez *



Edith Gómez


Editora en gananci.com



BIO

Edith Gómez es una apasionada del marketing digital, especializada en comunicación online.
Se niega a irse a la cama cada noche sin haber aprendido algo nuevo.
Le inquietan las ideas de negocio y, más aún, aportar una mirada creativa al pequeño mundo en el que vivimos.

Twitter: @edigomben
LinkedIn: edithgomezbenitez






6 de marzo de 2017

Características y tabla comparativa de los sistemas operativos móviles más usados

Un sistema operativo móvil es un conjunto de programas de bajo nivel que permite la abstracción de las propiedades del hardware específico del teléfono móvil y provee servicios a las aplicaciones móviles, que se ejecutan sobre él.
Al igual que los PCs que utilizan Windows o Linux, los dispositivos moviles tienen sus sistemas operativos como Android, iOS, Windows Phone, etc.


Los sistemas operativos móviles son mucho más simples y están más orientados a la conectividad inalámbrica, los formatos multimedia para móviles y las diferentes maneras de introducir información en ellos. Fuente: wikipedia.

Según el servicio de estadísticas NetMarketShare, la cuota de mercado de sistemas operativos móviles a principios de 2017 es el siguiente:

  • Android 66,71 % (en países como España las diferencias son más significativas, donde Android tiene más del 90% de la cuota de mercado)
  • iOS 29,55 %
  • Windows Phone 1,41 %
  • BlackBerry OS 0,37 %


En el artículo que nos ocupa voy a centrarme en los tres OS más utilizados actualmente: Android, iOS y Windows Phone.

Android

Android Inc. es la empresa que creó el sistema operativo móvil. Se fundó en 2003 y fue adquirida por Google Inc. en el año 2005 y en 2007 fue lanzado al mercado.

Originalmente era un sistema pensado para las cámaras digitales profesionales pero fué modificado por Google para ser utilizado en dispositivos móviles como los teléfonos inteligentes y tablets.

Cuenta con el mayor número de instalaciones de smartphones en todo el mundo y está basado en el núcleo Linux (*). Las aplicaciones para Android se escriben y desarrollan en Java aunque con unas APIs propias.

En 2007 Google fundó la Open Handset Alliance formada por un grupo de 78 compañías de hardware, software y telecomunicaciones dedicadas al desarrollo de estándares abiertos para dispositivos móviles. Juntos desarrollaron Android, la primera plataforma móvil completa, abierta y libre.
Algunos de sus miembros son Google, HTC, Dell, Intel, Motorola, Qualcomm, Texas Instruments, Samsung, LG, T-Mobile, Nvidia y Wind River Systems.

Aunque el sistema operativo Android es software libre y de código abierto, en los dispositivos vendidos, gran parte del software incluido es software propietario y de código cerrado.

iOS

iOS (anteriormente denominado iPhone OS) es propiedad de Apple Inc. Tiene la segunda mayor base de smartphones instalada en todo el mundo después de Android.

Es de código cerrado y propietario y construido a partir de Darwin (*), o lo que es lo mismo, el kernel del sistema operativo de Apple, Mac OS X.

iOS es el sistema operativo que da vida a dispositivos como el iPhone, el iPad, el iPod Touch o el Apple TV.

Windows Phone

Windows 10 Mobile (anteriormente llamado Windows Phone) es de Microsoft, diseñado para teléfonos inteligentes y tabletas.

Es de código cerrado y propietario y utiliza como núcleo Windows NT (*).

En febrero de 2010 se dió a conocer Windows Phone que integra servicios de Microsoft como OneDrive y Office, Xbox Music, Xbox Vídeo, juegos Xbox Live y Bing, pero también se integra con otros servicios que no son de su propiedad, como Facebook y cuentas de Google.

A principios de 2015, Microsoft anunció que la marca Windows Phone sería reemplazada por Windows 10 Mobile con el objetivo de lograr una mayor integración y unificación con su homólogo para PCs Windows 10, y proporcionar una plataforma para smartphones y tablets con tamaños de pantalla de 8 pulgadas.

El núcleo del sistema operativo, también llamado kernel (núcleo en alemán) es aquella parte de un sistema operativo que interactúa de forma directa con el hardware de una máquina. Entre las funciones principales del kernel se encuentran "la gestión de memoria, la administración del sistema de archivos, la administración de servicios de entrada/salida y la asignación de recursos entre los usuarios".



A continuación voy a mostrar una tabla con algunas de las características más relevantes de estos tres sistemas operativos móviles.


Android iOS Windows 10 Mobile
Compañía
Open Handset Alliance Apple Inc. Microsoft
Última versión
7.1.1 10.2.1 10.0.14393.693
Licencia
Libre y de código abierto, pero por lo general se incluye con aplicaciones y drivers propietarios. Propietaria excepto para componentes de código abierto. Propietaria
Programado en
C, C ++, Java. C , C ++ , Objective-C , Swift. .NET C#, VB.NET, Silverlight, native C/C++, WinRTP (XMLA), DirectX
Tienda oficial de aplicaciones
Google Play App Store Windows Store
Coste de desarrollo para el OS móvil
Gratis Gratis con Xcode 7 Gratis
Coste para publicar aplicación en la tienda oficial
US$25 una vez por individuo US$99 al año US$19, una vez por un individuo; y $99 para una cuenta de la compañía
Soporte de impresoras
4.4+ usando Google Cloud Print pero no a través de USB Sí (AirPrint) 10+
Motor de navegador web por defecto
Blink WebKit Trident (EdgeHTML después de la vesión 10)
Navegadores web disponibles
Chrome para Android, Opera, Firefox Safari, Chrome para iOS, Opera Mini, Firefox Internet Explorer, Opera Mini, UC Browser, Microsoft Edge
Motor de búsqueda de los navegadores
Muchos (entre ellos Google) Bing, Google, Yahoo! Search, DuckDuckGo Muchos (entre ellos Bing)
Voz sobre IP
Protocolo SIP o software de terceros FaceTime y software de terceros 8+ Skype
Software de pago con tecnología NFC
Disponible en cualquier dispositivo compatible con el hardware. Android Pay para pagos NFC disponible en Play Store. 8+: iPhone 6/6 Plus vía Apple Pay 8+
USB On-The-Go
3.1 + No 10+
Reproducción de audio
AAC LC/LTP 3GPP, HE-AACv1 (AAC+), HE-AACv2 (AAC+ mejorado) AMR-NB, AMR-WB, MP3, MIDI (tipo 0 y 1, versiones DLS 1 y 2), Ogg Vorbis, PCM/WAVE, FLAC, WAVE, Opus AAC, AAC protegido (del iTunes Store), HE-AAC, MP3, MP3 VBR, Audible (formatos 2, 3, 4, Audible Enhanced Audio, AAX y AAX+), Apple Lossless, AIFF, WAV MP3, WMA Std 9.2, WMA Pro, FLAC, AMR-NB, AAC-LC, AAC+, eAAC+
Reproducción de vídeo
H.263, H.264 (hasta Baseline Profile), H.265 HEVC, MPEG-4 SP, DivX, XviD, VP8, VP9 H.264 (hasta High Profile), MPEG-4, M-JPEG H.263, H.264, WMV, MPEG4, MPEG4 @ HD 720p 30fps, DivX, XviD
Teclado Bluetooth
2.3+, en versiones anteriores a través de software de terceros 8.1u2+
Teclado USB
3.1+ Con el kit de conexión de cámara 10+ algunos dispositivos
Cliente SSH
VPN
8.1+
Reconocimiento de voz
5+ (Siri) 8.1+ Microsoft Cortana
Podéis ver la lista completa en el siguiente link: https://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_mobile_operating_systems


Nota importante


El soporte para Windows 10 Mobile finalizó el 14 de enero de 2020. A partir de noviembre de 2021, Windows 10 Mobile tiene una participación de 0,01% del mercado de sistemas operativos móviles.

Fuente: Windows 10 Mobile from Wikipedia, the free encyclopedia



27 de febrero de 2017

Ranking de los navegadores web más usados en el mundo

Existen numerosos servicios de estadísticas de uso de navegadores a nivel mundial.
Para que las estadísticas sean fiables, la muestra de la población tiene que ser suficientemente grande (que represente a toda la población). En la actualidad existen dos fuentes principales de datos compartidos: Net Applications y StatCounter.


Los números de participación generales que ofrecen para cada navegador son significativamente diferentes.
Estas diferencias se deben a que utilizan distintas metodologías para medir la cuota de mercado de los navegadores: NetMarketShare mide usuarios únicos y StatCounter páginas vistas.
A pesar de ello, suelen mostrar las mismas tendencias generales.
"Google Chrome ha conquistado el reinado de los navegadores de Internet convirtiéndose en el software más popular para navegar por la red."
Según datos de enero de 2017 proporcionados por NetMarketShare, Chrome ha alcanzado el 57.94% de cuota de mercado, superando de forma abrumadora a Internet Explorer (19.71%) y a mucha distancia también de Mozilla Firefox (11.77%), Microsoft Edge (5.48%) y Safari de Apple (3.47%).

Source: Desktop Top Browser Share Trend - January, 2016 to January, 2017



Los datos arrojados por StatCounter muestran las siguientes cifras:

Google Chrome tiene el 51.76% de cuota a su favor, Safari (14.54%), Firefox (6.75%), Internet Explorer (4.77%) y Edge (1.72%).

Source: StatCounter Global Stats - Browser Market Share



Otra página que nos ofrece datos estadísticos basados en su tráfico web de 45 millones de visitas mensuales es el de www.w3schools.com.

2017 Chrome Firefox IE/Edge Safari Opera
January 73.7 % 15.4 % 4.9 % 3.6 % 1.0 %
  • Chrome = Google Chrome
  • IE/Edge = Microsoft Internet Explorer/Microsoft Edge
  • Firefox = Mozilla Firefox (identified as Mozilla before 2005)
  • Safari = Apple Safari (and Konqueror. Both identified as Mozilla before 2007)
  • Opera = Opera (from 2011; Opera Mini is included here)
W3schools advierte en su web que las estadísticas pueden ser engañosas debido a que diferentes sitios atraen a diferentes audiencias.
En todo caso, los datos recogidos del registro de W3schools muestran claramente las tendencias a largo plazo.

Por último, quería hacer mención especial a otro servicio web que resulta de máximo interés: https://trends.builtwith.com

BuiltWith Trends ofrece tendencias de uso de la tecnología web.
La información actualizada se obtiene de las últimas consultas realizadas, así como su evolución en el tiempo y como está distribuido este uso por sectores.

Por ejemplo, si queremos conocer el porcentaje de uso de los principales gestores de contenido web (cms), accedemos a la siguiente url https://trends.builtwith.com/cms/



O el número en unidades de millón de sitios web que utilizan la popular librería javascript jQuery, escribimos https://trends.builtwith.com/javascript/jQuery




20 de febrero de 2017

EOI Escuela de Organización Industrial lanza su segunda edición del programa gratuíto de aceleración internacional "European Coworkings"

Iniciativa dirigida a emprendedores españoles (50 plazas disponibles) de todos los sectores, con un proyecto en fase temprana de desarrollo o con una empresa de reciente creación (no más de 24 meses antes de su incorporación al programa) y un claro perfil internacional, con el objetivo de mejorar las competencias y acelerar sus proyectos empresariales.




Es requisito indispensable enviar un vídeo de máximo 3 minutos de duración, explicando EN INGLÉS los siguientes puntos:

  • en qué consiste tu proyecto empresarial (temática, sector, por qué decidiste crearlo).
  • cuáles son los principales retos a los que se enfrenta tu proyecto en este momento.
  • por qué te interesa este programa de aceleración europeo.
European Coworkings EOI es un programa gratuito cofinanciado por el Fondo Social Europeo de Empleo, Formación y Educación. El programa financia todos los gastos de formación y mentorización a los emprendedores incluyendo una estancia gratuita de 5 semanas en un centro de Emprendimiento/Innovación en Europa.

Dentro de la convocatoria, se destinarán diez plazas a propuestas de economía verde, vinculadas a las áreas de sostenibilidad, medioambiente, energías renovables, eficiencia energética ...

Los proyectos serán tutorizados por mentores de centros de emprendimiento/innovación ubicados en países de la Unión Europea: Inglaterra, Alemania, Francia, Portugal, Italia, Hungría, República Checa, Suecia, Austria, Polonia y Bulgaria. Todas las actividades del Programa se desarrollarán en Inglés, por lo que es imprescindible dominar este idioma (hablado y escrito).

El emprendedor podrá exponer sus preferencias en cuanto a qué centro le interesa más, atendiendo al país destino o a la temática predominante en el centro que mejor encaje con su proyecto empresarial. Sin embargo y en última instancia será EOI quien elabore la distribución final de los emprendedores entre los diferentes centros europeos.

El período lectivo comprende desde el inicio de las sesiones online de formación grupal hasta la finalización de la última fase de mentorización online posterior al viaje.

Se prevé comenzar las actividades a principios de Abril y desarrollar la estancia de los emprendedores en los centros europeos entre Mayo y Junio 2017, siendo éstas fechas aproximadas.

La finalidad es que, al concluir el proceso, cuenten con un plan solvente de aceleración o internacionalización de sus proyectos y que puedan beneficiarse del networking con la comunidad emprendedora europea. Asimismo, el objetivo último es la creación de una Red Europea de Mentores en Emprendimiento.

De cara a potenciar el networking, se celebrará en España un evento donde emprendedores y mentores podrán contar su experiencia, así como exponer historias de éxito y obstáculos hallados durante el proceso de aceleración de los proyectos empresariales.

Se admiten solicitudes hasta el 12 de marzo.


Solicita tu plaza: EUROPEAN COWORKINGS [2ª EDICIÓN]
Mail de contacto: europeancoworkings@eoi.es

Experiencia de emprendedores de la primera edición:
European Coworking EOI - Youtube (se abre en ventana aparte).




23 de enero de 2017

Alternativas a Google Feed API para añadir a tu web artículos de un blog

En el post Google Api hicimos mención a las APIs de Google que permiten acceder a múltiples servicios de forma muy sencilla. Una de las características de Google Feed Api era la posibilidad de integrar artículos publicados en cualquier blog en nuestra web, a modo de tablón de anuncios o sección de últimas noticias.


Desafortunadamente, Google ha decidido dejar de dar soporte a esta funcionalidad (Google Feed API Subject to the Deprecation Policy)

No obstante, existen otras opciones útiles para tal propósito.
En este post voy a hacer especial hincapié en estos tres servicios por su facilidad de uso:

  • FeedBurner: es un proveedor de gestión de fuentes web propiedad de Google. Proporciona herramientas de gestión de fuentes web RSS a bloggers, podcasters, y otros publicadores de contenido basado en tecnología web.
  • Yahoo Query Language: la plataforma YQL (Yahoo! Query Language) permite consultar, filtrar y combinar datos a través de la web mediante una única interfaz. Utiliza una sintaxis similar a SQL y puede leer información en formato HTML, XML, JSON, RSS, Atom y microformato devolviendo el resultado en formato xml o json.
  • Rss to Json online converter: se trata de una api creada por un desarrollador independiente que ofrece documentación en https://rss2json.com/docs con ejemplos funcionando en lenguajes de programación como Javascript, PHP, Ruby o Python.

Feedburner

El servicio FeedBurner permite convertir el Feed (Fuente o Canal web) de cualquier blog en un fragmento de código HTML para integrar en tu página web.
En el post "FeedBurner: como añadir entradas de un blog a tu web, sin plugins y en una línea de código." doy instrucciones precisas para utilizar esta api.
Vas a poder comprobar que el 100% es configuración dando como resultado un línea de código para integrar en tu blog o web.
<script src="https://feeds.feedburner.com/hipertextual/index?format=sigpro" type="text/javascript"></script>

Yahoo Query Language

Este servicio web de uso público presenta pocas limitaciones (Información de uso de esta api) y parece ser una opción válida para la visualización de canales RSS de recursos externos.
Dispone de una consola YQL Console que podemos utilizar para realizar consultas in situ y una guía YQL Guide para obtener más información sobre la creación de consultas.

<script>
  var mycallback = function(data) {
    var entry = data.query.results.rss.channel.item;
    var container = document.getElementById("feed"), date;
 for(var i = 0; i < entry.length; i++){
  dv = document.createElement("div");
  date = new Date(entry[i].pubDate);
  dv.innerHTML = '<a href="' + entry[i].link + '" target="_blank">' + entry[i].title + '</a><br/>' + date.toDateString().substr(4) + '<br/><div class="article">' + entry[i].description.substring(0,600) + '...</div>';
  dv.innerHTML += '<hr/>';
  container.appendChild(dv);
 }
  };
</script>
<div id="feed"></div>
<script src="https://query.yahooapis.com/v1/public/yql?q=select * from xml where url = 'http://feeds.feedburner.com/hipertextual'&format=json&callback=mycallback"></script>

Rss to Json online converter

La web facilita una caja de texto para introducir la url de un feed válido.
A continuación, pulsamos el botón Convert to Json y obtenemos la respuesta del documento en formato json.

<div id="feed"></div>
<script>
(function(){
 var url = "https://hipertextual.com/feed";
 var xhr = createCORSRequest("GET","https://api.rss2json.com/v1/api.json?rss_url="+url);
 if (!xhr) {
   throw new Error('CORS not supported');
 } else {
  xhr.send();
 }
 xhr.onreadystatechange = function() {
  if (xhr.readyState==4 && xhr.status==200) {
   var responseText = xhr.responseText; 
   var result = JSON.parse(responseText);
   var container = document.getElementById("feed"), entry = result.items, date;
   for(var i = 0; i < entry.length; i++){
    dv = document.createElement("div");
    date = new Date(entry[i].pubDate);
    dv.innerHTML = '<a href="' + entry[i].link + '" target="_blank">' + entry[i].title + '</a><br/>' + date.toDateString().substr(4) + '<br/><div class="article">' + entry[i].content.substring(0,600) + '...</div>';
    dv.innerHTML += '<hr/>';
    container.appendChild(dv);
   }
  }
 }
})();
function createCORSRequest(method, url) {
    var xhr = new XMLHttpRequest();
    if ("withCredentials" in xhr) {
        xhr.open(method, url, true);
    } else if (typeof XDomainRequest != "undefined") {
        xhr = new XDomainRequest();
        xhr.open(method, url);
    } else {
        xhr = null;
    }
    return xhr;
}
</script>


Escribimos este fragmento de código dentro del cuerpo de nuestro documento html y sustituimos la url 'https://www.tecnoblog.guru/feeds/posts/default' por la de nuestro feed. También podemos modificar el número de entradas a mostrar representado entry.length por un número entero.

Éste es el resultado final:




19 de diciembre de 2016

¿qué son las empresas unicornio?

Los unicornios son compañías privadas en fase de startup o startup avanzadas, que no están cotizadas y que valen más de mil millones de dólares estadounidenses. Antes eran practicamente un mito y ahora están conquistando los mercados con negocios disruptivos debido a que se requiere menos dinero, recursos físicos y humanos para sacarlas adelante.


Éste fue el término elegido en el año 2013 por la inversora neoyorquina Aileen Lee para definir a las compañías tecnológicas que alcanzaban un valor de un billón de dólares en alguna de las etapas de su proceso de aumento de capital sin cotizar en bolsa.

Y lo hizo escribiendo un artículo en la publicación web de iniciativas empresariales TechCrunch cuyo titular es "Welcome To The Unicorn Club: Learning From Billion-Dollar Startups".

A los pocas horas de su publicación, el término era comentado por inversores, analistas, y cientos de personas lo comenzaron a utilizar en sus conversaciones y en los despachos y pasillos de Silicon Valley.

¿Qué aportan al mercado las empresas unicornios?

Las empresas unicornios tienen como característica un crecimiento rapidísimo y un valor que alcanza los 1.000 millones de dólares.
Aportan al mercado un modelo de empresa muy vinculado a las redes sociales y destinado al consumidor final.
Las empresas unicornio son buques insignias, tienen mucho protagonismo en los medios de comunicación e influencia en la cultura.
Arrastran mucho talento y tienen la capacidad de atraer dinero a un territorio, algo que vemos claramente en Estados Unidos.

¿Cuáles son sus principales ventajas?

Rompen las reglas del mercado y aportan soluciones disruptivas.
Al apoyarse en las redes sociales, conocen muy bien lo que quiere el cliente y consiguen acercarse al consumidor, obtener su confianza, darle las necesidades que pide. Todo ello conlleva que consiga un número muy alto de clientes en muy poco tiempo.

¿Sus características?

Son empresas con equipos muy jóvenes, alrededor de los 34 años.
Llama la atención que no suelen tener mujeres al frente. Solo hay dos mujeres responsables de unicornios y no hay CEOs en el resto.
La mayoría de las unicornios han nacido en San Francisco, donde se dan varios factores para que surjan: talento, inversores y dinero.

¿Por qué Estados Unidos ha tomado la delantera?

La mayoría son americanas gracias a un ecosistema muy particular y dónde se apuesta claramente por este modelo.

En España, las valoraciones suelen ser más bajas (40 millones de euros) y faltan ejemplos en la cultura empresarial.
Tampoco la legislación ayuda pues el sistema fiscal carga el ahorro y el trabajo. Se necesitan beneficios fiscales para invertir en este tipo de compañías.
Tampoco el sistema laboral, muy poco flexible, logra atraer talento externo.

En Europa la situación es parecida aunque poco a poco están despegando.

Fuente: BBVA Innovation Center

Infografías muy interesantes acerca de su distribución por inversores, valoración, países, sectores y año de fundación.







Imagenes usadas con autorización de MDirector (haz click para aumentar su tamaño)





21 de noviembre de 2016

6 sugerencias para mejorar tu diseño web móvil

Recientemente, Google señaló que el volumen de consultas de búsqueda en dispositivos móviles había sobrepasado la cantidad de consultas en ordenadores. Aquella declaración junto con las recientes actualizaciones de algoritmos nos lleva a concluir lo siguiente: las páginas web bien diseñadas están ganando más valor.

Los sitios para ordenadores que no se ajustan a la norma son susceptibles de presenciar una marcada disminución en las clasificaciones SEO y en el tráfico.

¿Y qué significa esto para los diseñadores web móviles y profesionales del marketing?

Si no has creado una página web móvil o no has implementado en la que tienes funciones responsive, es probable que estés perdiendo ranking SERP y tráfico valioso porque es probable que la mayoría de los usuarios visiten la web desde sus teléfonos.

Una estrategia de contenidos puede ser muy efectiva o un fracaso absoluto...
Échale un vistazo a estos errores imperdonables: 6 desastrosos errores de diseño que arruinarán tu SEO

A continuación presentamos 6 sugerencias que necesitas saber para actualizar tu página web a los modernos estándares móviles.

1. Entender la usabilidad

La usabilidad es sin duda el aspecto más importante de una página web para dispositivos móviles. Solo pensemos en lo siguiente: ¿comprarías un vehículo inestable? El mismo ocurre con una página web, los usuarios no quieren visitar un sitio que no pueden usar.

Para comenzar, visualiza tu página web desde tu móvil. Si tienes que hacer zoom para leer el contenido y requiere de muchos intentos para navegar por una nueva página, entonces obtuviste una clara visión de la experiencia móvil que ofreces a los usuarios.

2. Una página web responsive no siempre es la mejor respuesta



Según la página web que tienes, querrás considerar el desarrollo de un tema responsive que se adapte al navegador del usuario o a la resolución del dispositivo. Sin embargo, algunas veces esto no se logra y en su lugar hay que optar por una página web personalizada para tu smartphone.

Construir un sitio móvil tiene sus beneficios. Por ejemplo, el desarrollo es más sencillo que integrar el responsive en un sitio existente. Por lo general los costos son significativamente menores. No obstante, una página web adicional requiere mantener dos diferentes bases de códigos y subir contenido a ambos.

Cualquiera que sea la ruta que decidas tomar, se necesita investigar para garantizar la opción más adecuada a tu modelo de marketing y negocio a largo plazo.

3. Entender las necesidades actuales de los usuarios

Comprender las necesidades de los usuarios consiste en mucho más que simplemente incluir alguna de las últimas tendencias de diseño y dar por concluido el trabajo. Necesitas investigar a profundidad tu nicho.

Echa un vistazo a las páginas móviles de la competencia (en especial aquellas que te superan en ranking) para analizar el tipo de funciones de diseño incluidas, la estructura de su contenido y la facilidad en la funciones principales del sitio web. Luego puedes observar e implementar algunas de las funciones a tu página web.

Muchas veces no es suficiente analizar lo que quieren los usuarios. Son necesarios algunos datos concretos para tomar una decisión informada. Ya sea que decidas entre un par de landing pages, una estructura de contenido o la elección de estilo y estructura, una prueba dividida podría ser una buena forma de tomar la decisión.

4. Define la estructura de contenido para que sea compatible en todas las plataformas



Cuando se trata de móviles, estructurar el contenido de forma lógica y estética es una parte fundamental para el proceso de diseño móvil.
Las principales consideraciones son:

  • La tipografía necesita ser elegible
  • La navegación debe ser fluida y dinámica (recordemos aquellos íconos hamburguesa)
  • Incluye botones grandes y fáciles de hacer clic
  • Establece el contenido del blog de forma moderna
  • Reemplazar las palabras por los íconos (simples palabras como casa, contacto, o registro a boletín se pueden asignar un ícono que es más sencillo de interpretar y mejora la estética de la página)

5. Enfocar la atención del usuario con funciones de llamada a la acción

Los botones de llamada a la acción (CTA) sin duda son una de las funciones más importantes que se integran en una página web. Ya que su objetivo es influenciar al usuario a completar una acción determinada, necesita ser accesible y lo más obvia posible dentro de la página. Una efectiva CTA genera conversiones, incrementa las interacciones y definitivamente es algo que no debemos pasar por alto.

De la misma manera que ocurre con las UI en los ordenadores, los botones CTA móviles son por lo general audaces y llamativos. Destacan de la página de contenido y llaman al usuario a hacer clic. La forma del botón puede también jugar un gran papel cuando se trata de interacción y conversiones.

Si bien mucho del diseño de CTA se abre a interpretación, algunas de las mejores prácticas para móviles son:

  • Colores audaces, llamativos. Algunas veces el color principal de tu marca funciona bien. En otros casos se requiere de un color de contraste alternativo para sobresalir
  • Muchos botones móviles tienen el mismo ancho que el área de texto para un diseño fluido
  • Despejar un poco de espacio en la parte superior e inferior del botón ayudará a dirigir la atención a la llamada a la acción
  • Menos es más. Las palabras breves e inspiradoras funcionan mejor para incrementar los clics

6. Mantener en mente la continuidad de la marca



La continuidad de marca es la mejor práctica a través de todas las áreas de diseño, y el marketing de tu negocio y una página web móvil no es la excepción. Es importante que la mayoría de los esquemas de colores, gráficos, y logos se comuniquen efectivamente desde móviles. Aunque debido a la falta de espacio en la pantalla, puedes omitir ciertos objetos por el bien del diseño.

Si un usuario que visitó tu página desde un ordenador decide visitar tu página móvil y no reconoce de inmediato tu marca, entonces estás haciendo las cosas mal.

La continuidad de marca es un fuerte signo de confianza y debe cultivarse lo más pronto posible durante el diseño, los esfuerzos de marketing y todas las facetas disponibles de tu marca.

Una página web móvil es una extensión de tu marca y debe tratarse los detalles con el mismo respeto y atención como con un sitio web para ordenadores.

* Artículo cortesía de Mariana Barreto *



Mariana Barreto Galindo


Gerente Comercial en Staff Digital, Agencia de Diseño y Marketing Digital