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23 de septiembre de 2015

Cómo escribir para atraer más clientes a tu web


Muchas personas que se lanzan a un negocio, y desarrollan estrategias online, se preguntan si el marketing de contenidos puede tener efecto a la hora de persuadir y atraer clientes a su negocio. La respuesta es SÍ, ¿os sorprende?


El texto es la herramienta principal de todo profesional del marketing y se ha constituido como una estrategia imprescindible para hacer crecer un negocio.

Si quieres que tu negocio siga creciendo y no se quede estancado, la mejor opción es crear contenido nuevo y fresco constantemente y un contenido de calidad, de esta forma aportarás valor a tus lectores y ganarás visibilidad por la red.

Además de comunicar, los objetivos que debemos tener presente son éstos: informar, persuadir, vender, entretener, y no podemos olvidarnos de crear una empatía con el usuario para crear una conexión emocional. En esto debemos centrarnos a la hora de escribir, porque al fin y al cabo, nuestro objetivo final no es otro que aumentar nuestras ventas.




Consejos para mejorar tu estrategia

Antes de enseñaros algunos consejos, me gustaría explicaros en qué consiste una de las técnicas más efectivas del marketing, ¿habíais oído hablar de copywriting?

El copywriting consiste en crear mensajes con el objetivo de influir en un público determinado. Y la manera de influir en ellos es haciendo que realicen una acción concreta, ya sea una compra, rellenar un formulario, descargar un documento, es decir, cualquier acción de valor para nuestra empresa.

Y para conseguir que esta técnica funcione a la perfección, aquí os dejo algunos consejos útiles:

  • Encuentra un tema que interese a tu público

    Tu función aquí será encontrar la temática de la que vas a hablar. No olvides que el tema debe estar relacionado con tu producto. Porque si optas por escribir sobre algo que busca mucha gente por la red, pero no está relacionado con lo que tú vendes, tu estrategia no funcionará.

    Otra opción es buscar, dentro de nuestra temática, qué palabras clave son las más buscadas por Internet y en función a ésto, decidir un tema u otro. Una herramienta para identificar estas keywords es el Planificador de Palabras Clave de Adwords.

  • Que sea atractivo

    Además de la idea que quieras comunicar, hay otras cuestiones que son importantes, como es su estructura. El artículo tiene que ser atractivo y fácil de navegar por él.

    Para ello, un buen artículo debe tener imágenes y vídeos (cuando sea oportuno). Además, los párrafos deben ser cortos, debe tener subtítulos y palabras destacadas en negrita, para que el lector pueda escanearlo de forma rápida y hacerse una idea de lo que trata el texto.

    Y por último, el lenguaje debe ser sencillo y cercano, adaptado a nuestro cliente. Si mi cliente fuera un programador, sería fantástico hablar con un lenguaje técnico (HTML, CSS, PHP…), pero si mi cliente no es un experto en estos temas y su profesión es otra, podríamos aburrirle y desconcertarle, por lo que si no quieres que abandonen tu página, utiliza un lenguaje más sencillo.

  • Artículo de calidad, no publicitario

    Todos sabemos que en lo que primero se fija un lector es en el titular y en el primer párrafo del texto. Si les engancha, seguirán leyendo e interesándose por lo que le estás contando. Pero si no ocurre así, se irán de tu página y es más, quizás no vuelvan.

    Por tanto, ¿qué tenemos que hacer para que un visitante confíe en nosotros y los enganchemos? Aunque nuestra intención sea captar clientes, no podemos ser tan directos y promocionarnos en el artículo diciendo que somos los mejores en ese sector. Eso es un artículo publicitario y esa no es nuestra tarea.

    Lo que debemos hacer es satisfacer las necesidades de nuestro público, aportándoles contenido de valor y después, al final, mostrar la información que nos interesa.

  • SEO

    Imagina que tienes una web fantástica, fácil de navegar por ella, y unos artículos también de calidad, que aportan valor al usuario. Pero el problema es que nadie llega a nuestra página. Entonces es cuando deberás pararte y decir “¿qué estoy haciendo mal?”

    El posicionamiento SEO es esencial para atraer tráfico a tu web. Así que si no has hecho nada para posicionar tu página, deberás tomar cartas en el asunto.

    ¿Eres consciente de lo importante que es que tu página salga en Google en los primeros resultados? ¿Qué tengo que hacer para conseguirlo? Esto no se consigue de la noche a la mañana, pero vamos a empezar poco a poco: utiliza palabras clave en el texto, intenta que la URL sea amigable, usa etiquetas y consigue enlaces que dirijan a tus publicaciones.

  • Call to Action

    Un Call to Action (CTA) es una llamada de acción que te sugiere que hagas algo concreto.

    Debes analizar donde quieres colocar ese botón en tu web y a qué lugar quieres llevar a esa persona nueva que está visitando tu web.

    Por ejemplo, al final de un artículo, busca una forma de llamar la atención del usuario para que se registre en tu newsletter o para enviarle a la página donde están tus productos o servicios. Para que surja más efecto, una buena idea sería ofrecer algún regalo o incentivo (ebook, descuento…), a cambio de que se subscriban o compren algo.

* Artículo de Edith Gómez *



Edith Gómez


Editora en gananci.com



BIO

Edith Gómez es una apasionada del marketing digital, especializada en comunicación online.
Se niega a irse a la cama cada noche sin haber aprendido algo nuevo.
Le inquietan las ideas de negocio y, más aún, aportar una mirada creativa al pequeño mundo en el que vivimos.

Twitter: @edigomben
LinkedIn: edithgomezbenitez



9 de septiembre de 2015

¿sabes cómo funciona un programa antivirus y cómo protegerte contra malwares?

Un antivirus no es más que un programa de seguridad que se instala en un equipo informático o dispositivo móvil para protegerlo de infecciones por malware.
El término "malware" hace referencia a cualquier tipo de software malicioso o malintencionado cuyo objetivo es infiltrarse o dañar una computadora o sistema de información sin el consentimiento de su propietario.

Este tipo de software incluye:

  • Virus: su función es alterar el normal funcionamiento del ordenador, sin el permiso o el conocimiento del usuario. Habitualmente, reemplazan archivos ejecutables por otros infectados con el código de éste.
  • Troyanos (Trojans): se presenta al usuario como un programa aparentemente legítimo e inofensivo, pero que, al ejecutarlo, le brinda a un atacante acceso remoto al equipo infectado.
  • Gusanos (IWorm): tiene la propiedad de duplicarse a sí mismos. Se propagan de computadora a computadora, pero a diferencia de un virus, tiene la capacidad a propagarse sin la ayuda de una persona.
  • Keyloggers: se encarga de registrar las pulsaciones que se realizan en el teclado, para posteriormente memorizarlas en un fichero o enviarlas a través de internet.
  • Botnets: hace referencia a un conjunto o red de robots informáticos o bots, que se ejecutan de manera autónoma y automática. El artífice de la botnet puede controlar todos los ordenadores/servidores infectados de forma remota.
  • Spyware o Programa espía: recopila información de un ordenador y después transmite esta información a una entidad externa sin el conocimiento o el consentimiento del propietario del ordenador.
  • Adware: muestra publicidad web al usuario durante su instalación o durante su uso para generar lucro a sus autores.
  • Rootkits: permite un acceso de privilegio continuo a una computadora pero que mantiene su presencia activamente oculta al control de los administradores al corromper el funcionamiento normal del sistema operativo o de otras aplicaciones.
  • Hijackers: realizan cambios en la configuración del navegador web. Por ejemplo, algunos cambian la página de inicio del navegador por páginas web de publicidad o página pornográfica, otros redireccionan los resultados de los buscadores hacia anuncios de pago o páginas de phishing bancario.
  • Dialers: toman el control del módem dial-up, realizan una llamada a un número de teléfono de tarificación especial, muchas veces internacional, y dejan la línea abierta cargando el coste de dicha llamada al usuario infectado.
  • Ransomwares o Secuestradores: cifran los archivos importantes para el usuario, haciéndolos inaccesibles, y piden que se pague un "rescate" para poder recibir la contraseña que permite recuperar los archivos.
  • etcétera...
Fuente: Malware (del inglés 'malicious software') - Wikipedia

Cualquier sistema operativo, incluyendo Mac OS X y Linux, puede ser infectado.
Y cada mes surgen nuevos virus que atacan a teléfonos inteligentes y tablets.


Cómo funciona un antivirus

Basicamente, existen dos formas de que un software antivirus identifique el malware:

  • Detección de firmas y
  • Detección de comportamiento.
La detección por firma funciona como el sistema inmune humano.
Se analiza el equipo en busca de características o “firmas” de programas maliciosos identificables.

Para ello hace uso de un diccionario de malware conocido, si hay algo en la computadora que coincide con un patrón en el diccionario, el programa intenta neutralizarlo.

Al igual que el sistema inmunológico humano, el enfoque del diccionario requiere actualizaciones (como vacunas contra la gripe) para proteger contra las nuevas cepas de malware. Un antivirus sólo puede proteger contra lo que reconoce como nocivo.

El problema con los atacantes cibernéticos es que están desarrollando nuevo malware tan rápido, que los desarrolladores de antivirus no pueden mantener el ritmo.

Con la detección de comportamiento, el antivirus no trata de identificar malware conocido pero monitorea el comportamiento de software instalado en tu computadora.

Cuando un programa actúa sospechosamente, como tratando de acceder a un archivo protegido o modificar otro programa, el software antivirus basado en comportamiento hace notar la actividad sospechosa y te advierte de ello.

Este enfoque proporciona protección contra nuevos tipos de malware que aún no existen en los diccionarios.

El problema con este enfoque es que puede generar falsas advertencias. Tú como usuario puedes sentirte inseguro sobre lo que debes permitir o no permitir y con el tiempo, llegar a ser insensibles a todas esas advertencias.

Puedes tener la tentación de hacer clic en “Aceptar” en cada aviso dejando tu computadora abierta a un ataque o una infección.
Además, en el momento en que se detecta el comportamiento, el malware probablemente ya se ejecutó en tu máquina y podrías ignorar qué acciones tomó antes de que el software antivirus lo identificara.

Extracto del boletín de seguridad preventiva del Instituto SANS (SysAdmin Audit, Networking and Security Institute), una de las organizaciones más prestigiosas de seguridad de la información que agrupa a 165.000 profesionales de la seguridad informática (consultores, administradores de sistemas, universitarios, agencias gubernamentales, etc).


¿Cómo protegernos contra "malwares"?

  • Instala un antivirus adecuado y un firewall o cortafuegos.
  • Utiliza contraseñas de alta seguridad: se recomienda que las contraseñas no contengan nombres completos, nombres reales o de tu empresa, así como números muy conocidos (número de teléfono o fecha de nacimiento).
    La web howsecureismypassword averigua la dificultad para descifrar tu contraseña por una computadora.
  • Mantén actualizados el sistema operativo y los navegadores web de tu equipo.
  • Usa el "sentido común": ten precaución al ejecutar software procedente de Internet o de periféricos como CD o memorias USB. No abras páginas o mails de orígenes dudosos o desconocidos.

¿Qué antivirus debemos usar?

En la actualidad, existen infinidad de antivirus y debemos elegir la solución que mejor se adapte a nuestras necesidades.
Voy a hacer mención especial a BitDefender Antivirus España por razones que expongo a continuación:

  • Dispone de un laboratorio de pruebas, un servicio técnico y convenios con diferentes universidades y entidades públicas como la Universidad Abierta de Cataluña o el Centro de Alerta Antivirus.
  • Posee múltiples certificaciones y premios internacionales: Bitdefender 2015 ha ganado cuatro premios de PC MAG y CNET, y obtuvo Editor’s Choice una crítica excelente de PC WORLD. El producto se desarrolla sobre una versión mejorada de Bitdefender 2014, la cual ganó el título de "Mejor Antivirus of 2014" y dos premios Editor’s Choice de PC MAG.
  • Ofrece software contra las amenazas a más de 500 millones de usuarios domésticos y soluciones corporativas en más de 180 países.
    Tiene oficinas en Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, España (ubicadas en Madrid, Barcelona, Vigo, Las Palmas de Gran Canaria, Valencia y Sevilla), Perú y Rumanía. Además, posee una red local de distribuidores en más de 200 países.
  • Además de la protección antivirus habitual en este tipo de aplicaciones contra malware, spyware, ataques de phishing, etc., incluye un firewall, un gestor de contraseñas, control parental, un escáner para perfiles de Facebook (Safego) que bloquea posibles enlaces que podamos recibir a través de esta red social, una aplicación para borrado seguro de ficheros y, también, un navegador Web (Safepay) para acceder de forma segura a cualquier entidad bancaria que funciona en su propio escritorio sin interactuar con el resto del Sistema Operativo.
  • También ofrece una licencia gratuita para que puedas probar sus productos antes de adquirirlos.
Toda la información en:

Antivirus Bitdefender
Bitdefender Internet Security

Aquí os dejo un vídeo sobre Bitdefender Total Security 2015 Full (en español):